CeaiBotanicaGaranția noastră de 30 de zile
Comandați cu certitudine de pe CeaiBotanica. În cazul în care doriți returnarea produsului sigilat în 30 de zile, vă rambursăm valoarea achitată pentru acesta.
Promisiunea noastră
Aveți dreptul de a returna produsele în 30 de zile de la recepție, fără explicații suplimentare. Banii revin în cont în termen de 3 zile lucrătoare după primirea coletului returnat.
Retur în 30 de zile
Fără justificări obligatorii, inclusiv dacă v-ați răzgândit pur și simplu.
Livrare asigurată
Pachet avariat pe drum sau rătăcit de curier? Vă trimitem altul fără taxe suplimentare sau vă restituim întreaga sumă.
Plată sigură
Achitați numerar la predarea coletului sau prin virament bancar: fără tranzacții necunoscute și fără stocarea datelor bancare.
Asistență dedicată
Răspundem la solicitările trimise pe [email protected] în maximum o zi lucrătoare.
Cum trimiți returul
- Inițiați cererea trimițând un mesaj la [email protected] alături de numărul comenzii dumneavoastră.
- Vă comunicăm detaliile de expediere și codul de retur în cel mult o zi lucrătoare.
- Predați coletul curierului; procesăm plata și vă trimitem confirmarea de îndată ce primim produsele.
Regulamentul detaliat poate fi consultat în secțiunile Politica de retur și Termeni de livrare.